POLÍTICA DE PRIVACIDADE E DE COOKIES

The purpose of this Privacy Policy is to describe the types of information that we collect from you when you visit this website and sets out how we use and protect any personal information that you give us when you use this website.


We at Jaguar Land Rover (Sub Sahara Africa) Proprietary Limited (hereinafter “JLR SSA”) are committed to protecting your privacy and we only seek to obtain the bare minimum of information we need from you. We use this information only for the following purposes: 1. To help make your visit more enjoyable 2. To send you relevant information about products and services 3. To email you from time to time about promotions or products and services which we think may be of interest to you.


We will never pass your personal information to anyone else, except for any successors in title to our business, associated group companies, to suppliers that may process data on our behalf as part of providing a service to you – e.g. our dealerships, or where we are required to do so by law. JLR SSA will not request, collect, collate process or store your personal information if it is not necessary for the purpose for which it is collected as set out in this Privacy Policy or elsewhere on the website.

We will not sell your name, address, phone number, email address or other personal information about you or your vehicle, but we cannot be held responsible for the actions of any third party sites from which you may have linked or been directed to the JLR SSA website.


USING OUR WEBSITE


It is possible to view our website without providing any personal information. However, without completing an information form you will not be able to use certain functions of the website (book a test drive on, request a quote, configure a vehicle or book an experience online). The only details we need are simply your name, surname, phone number and email address. By completing and submitting the information form on the website, you are expressly permitting JLRSSA to collect, collate, process and use your personal information for the purpose it was provided, as well as to disclose it to our dealerships (as selected by you).


COMMUNICATIONS & MARKETING


We may, on occasion, collect additional personal information from surveys and contests, which you will be under no obligation to fill in or return to us. The details you provide will enable us to provide information about our company to you and to contact you by email or text. We will only provide this when you indicate that you wish to receive further information from us on a regular basis. If you have allowed us to use your personal information for the purposes above, we may from time to time disclose this information to any company or organisation to which we pass the responsibility to handle email or other direct marketing communications on our behalf. Should this happen, we will take reasonable measures to make sure that any third party companies who handle your information comply with the relevant data protection legislation.


We also collect demographic and profile data on our website. This may be combined with other forms of information to permit us to bring together, in aggregate form, information about the people who use our website. Such information will enable us to understand, in general terms, user preferences in relation to the content of the website and the effectiveness of the advertising.


JLR SSA will not share or loan any identifiable information about you to any third party (except the Dealership you selected) without your express consent. We may share generalised information about site visitor patterns with partners or other parties in such a way that individual visitors can never be identified.


We like to hear your views to help us improve our service. From time to time we may contact you by email to ask your opinions. If you do not want to be contacted for this purpose, please let us know by sending us an email at contact particulars below.


TRANSFERS OF YOUR INFORMATION


Unfortunately, the transmission of information via the Internet is not completely secure and we cannot guarantee the security of data transmitted to or from our website. Once we receive your information, we will use strict procedures and security measures to protect your information and to prevent unauthorised access to it.


When we transfer your personal information to one of our official dealerships (as selected by you on the website), we will use a secure website for this purpose.


CHECKING AND EDITING YOUR DETAILS OR CONTACT PREFERENCES


If you believe that any information we hold about you is incorrect or incomplete, you can contact us using the contact particulars below and request that we correct your information.


DATA PROTECTION


JLR SSA will protect your personal information strictly in accordance with the principles of the Electronic Communications and Transactions Act 2002 (as amended) (“the ECT Act”) as well as the Protection of Personal Information Act (2013) (“POPI”) (to the extent that the said legislation is in force in the Republic of South Africa).


JLR SSA is the “data controller” for purpose of the ECT Act as well as the “responsible person” for purposes of POPI.


JLR SSA will store your personal information in a secure hosting facility in the Republic of South Africa, but off-site from our corporate head office. JLR SSA will store your personal information only for the purpose for which it was collected as well as a record of any third party to whom the personal information was disclosed, the reason for disclosure and the date of the disclosure, for the duration that your information is used and for a period of 1 (one) year thereafter as required by Section 51(5) and (7) of the ECT Act. After the 1 (one) year period as aforesaid, JLR SSA will delete or destroy (as applicable) all your personal information that is stored that has become obsolete.


You may request details of personal information that we hold about you by requesting JLR SSA in writing to furnish you with such information. Our security procedures mean that we may request proof of identity in providing you with these details, dependent on the personal information that you request. We will notify you of this after we have received your request. If you wish to submit a written request as outlined above then please contact us using the contact particulars below. If all reasonable steps have been taken to find a record as requested and there are reasonable grounds for believing that the record is in JLR SSA’s possession, but cannot be found, or does not exist, the head of JLR SSA will by way of affirmation notify you that it is not possible to give access to that record.


CONTACTING US


You can email us at: crcza@jaguarlandrover.com
You can call us (calls may be recorded) on: +27 12 450 4025
You can write to us at our registered office: 28 Victoria Link, Route 21 Corporate Park, Nellmapius Drive, Irene X30, Centurion, Tshwane, Gauteng Province, Republic of South Africa



PROTECTION OF EMAIL ADDRESSES


Your email address is only used for the purposes of replying to you unless you have given consent as detailed above.


GOVERNING LAW


The information contained in this Privacy Policy shall be governed and construed in accordance with the laws of the Republic of South Africa and be subject to the exclusive jurisdiction of the South African courts.


OTHER INFORMATION COLLECTED DURING YOUR VISIT TO OUR WEBSITE


Whenever you browse our website, read pages, or download information, our computers automatically record certain information about your visit from the computer you use to access our website. This information does not identify you personally. It just tells us how many visitors come to our website and the types of computers they use. With this information, we can improve our website for all our visitors and make it more useful to you. The information includes the following:

1. The date and time you access our website.
2. How many and which pages you visit during a 'session' on our website and how long you were on the website.
3. Your Internet domain name (this might be your internet service provider such as aol.com or your place of work) and the 'IP' address (this is a number assigned to your computer whenever you are surfing the web) which allows you to access our website.
4. The Internet browser you use (e.g. Microsoft Explorer or Netscape) and your computer's operating system (e.g. Windows 98).
5. The site you were on before you linked to our website (e.g. Yahoo if you found us from a search engine).

POLÍTICA DE COOKIES



O QUE É UMA COOKIE?

Uma cookie é um segmento de informação que apenas contém texto que um website transfere para um ficheiro de cookies do browser guardado no disco rígido do computador, de modo a ajudar-nos a lembramo-nos de si. As cookies poderão ajudar um site a obter informações que se adequem mais rapidamente aos seus interesses - a maioria dos sites na Internet utiliza cookies. Isoladamente, as cookies não permitem identificá-lo.

Uma cookie contém normalmente o nome do domínio de origem da cookie, o "prazo de validade" da mesma e um valor, normalmente um número aleatório exclusivo.

Este site utiliza dois tipos de cookies:

Cookies de sessão: cookies temporárias que são mantidas no arquivo de cookies do seu navegador até abandonar o website.

Cookies persistentes: cookies que são mantidas no arquivo de cookies do seu browser durante muito mais tempo (o prazo depende da validade de cada cookie).

Quantas cookies são utilizados neste site e qual a informação recolhida. As cookies de sessão são utilizadas para lhe permitir manter as informações entre diferentes páginas do nosso site, evitando que tenha de as reintroduzir. Ao nível do registo, para permitir o seu acesso às informações armazenadas. As cookies persistentes são utilizadas para nos ajudar a reconhecê-lo como visitante exclusivo (dado que é utilizado um número, não poderá ser identificado pessoalmente) quando regressar ao nosso website. Para que possamos personalizar os conteúdos ou os anúncios de forma a adequá-los aos seus interesses ou para evitar a visualização repetida dos mesmos anúncios. Para compilar estatísticas anónimas e cumulativas que nos permitam compreender a forma como os utilizadores navegam no nosso site e melhorar a estrutura do mesmo. Não é possível identificá-lo pessoalmente através deste método.

Cookies de terceiros

Este site fornece cookies de terceiros. Estas cookies são utilizadas para os seguintes efeitos:

Para fornecer anúncios através do nosso site e controlar se os utilizadores clicam nos mesmos.
Para controlar a regularidade com que um anúncio é visualizado no seu computador.
Para personalizar os conteúdos de acordo com as suas preferências.
Para contabilizar o número de utilizadores anónimos do nosso site.
Para garantir a segurança quando utiliza cabazes de compras ou efectua transações.
Sinalizadores web.
Para lhe mostrar os anúncios mais relevantes para si, assim como reduzir o número de vezes que vê um anúncio.

Algumas das nossas páginas web contêm imagens eletrónicas conhecidas como sinalizadores web (por vezes designados gifs translúcidos) que nos permitem contabilizar os utilizadores que visitaram as páginas. Os sinalizadores web apenas recolhem informação limitada, incluindo um número de cookie, a hora e a data de visualização de uma página e uma descrição da página na qual o sinalizador web reside. Podemos igualmente utilizar sinalizadores web provenientes de outros anunciantes. Estes sinalizadores não contêm qualquer informação que permita identificar pessoas e são utilizados exclusivamente para controlar a eficácia de uma determinada campanha.

Desativar e ativar as cookies

Pode optar entre aceitar ou recusar cookies alterando as definições do seu browser. No entanto, poderá não conseguir utilizar todas as funções interactivas do nosso site se as cookies estiverem desativadas. Para ser avisado sempre que for copiada uma cookie para o seu disco rígido, siga as seguintes instruções:


Se estiver a utilizar o Netscape Navigator 3.0:
Abra o menu "Options" (Opções).
Clique em "Network Preferences" (Preferências de rede).
Clique em "Protocols" (Protocolos).
Selecione a caixa "Show an alert before accepting a cookie" (Avisar antes de aceitar uma cookie).
Abra a sua pasta do Netscape.
Elimine o ficheiro "cookies.txt" para eliminar todas as cookies.


Se estiver a utilizar o Windows 95, deverá utilizar a função "Procurar" a partir do menu "Iniciar" para localizar diretamente o ficheiro "cookies.txt".


No Internet Explorer 3.0:
Abra o menu "Ver".
Clique em "Opções".
Clique em "Avançadas".
Selecione a caixa "Avisar antes de aceitar cookies".
Abra o diretório das cookies.
Elimine todos os ficheiros nesse diretório para eliminar todas as cookies.
Após eliminar os ficheiros deixará de ter cookies e será avisado sempre que um website tentar enviar uma cookie para o seu sistema. Nesse caso, poderá optar entre "Aceitar" ou "Rejeitar" uma cookie.


Se estiver a utilizar o Netscape 4.0+:
Selecione "Edit" (editar) na barra de menus.
Clique em "Preferences" (preferências).
Clique em "Advanced" (avançadas).
Selecione a caixa "Warn me before accepting a cookie" (avisar antes de aceitar uma cookie).
Prima o botão "Iniciar".
Clique em "Procurar".
Clique em "Ficheiros ou pastas".
Escreva "cookies.txt" na caixa de pesquisa visualizada.
Clique em "Procurar".
Quando forem apresentados os resultados da pesquisa, arraste todos os ficheiros da lista para a Reciclagem. Desta forma, eliminará todas as cookies.
Encerre e reinicie o Netscape.
Após eliminar os ficheiros deixará de ter cookies e será avisado sempre que um website tentar enviar uma cookie para o seu sistema. Nesse caso, poderá optar entre "Aceitar" ou "Rejeitar" uma cookie.


No Internet Explorer 4.0:
Abra o menu "Ver".
Clique em "Opções da Internet".
Clique em "Avançadas".
Selecione a caixa "Avisar antes de aceitar cookies".
Abra o diretório de cookies.
Elimine todos os ficheiros nesse diretório para eliminar todas as cookies.
Após eliminar os ficheiros deixará de ter cookies e será avisado sempre que um website tentar enviar uma cookie para o seu sistema. Nesse caso, poderá optar entre "Aceitar" ou "Rejeitar" uma cookie.


No Internet Explorer 5.0+:
Abra o menu "Ferramentas".
Clique em "Opções da Internet".
Clique no botão "Segurança".
Selecione a secção "Zona Internet" (selecionada por predefinição).
Selecione o nível de segurança "Alta" para esta zona.
Clique em "OK".
Abra o diretório de cookies.
Elimine todos os ficheiros nesse diretório para eliminar todas as cookies.
Após eliminar os ficheiros deixará de ter cookies e o seu navegador não poderá enviar nem receber novas cookies.


Se estiver a utilizar o Netscape 6.0+:
Selecione "Edit" (editar) na barra de menus.
Clique em "Preferences" (preferências).
Selecione o campo "Cookies".
Selecione "Warn Me Before Accepting a Cookie" (avisar antes de aceitar uma cookie) ou "Disable Cookies" (desativar cookies).
Clique em "OK".
Selecione o botão "Iniciar".
Clique em "Ficheiros ou pastas".
Escreva "cookies.txt" na caixa de pesquisa visualizada.
Clique em "Procurar".
Quando forem apresentados os resultados da pesquisa, arraste todos os ficheiros da lista para a Reciclagem. Desta forma, eliminará todas as cookies.
Encerre e reinicie o Netscape.
Conforme a opção anterior, será avisado antes de receber novas cookies ou não serão ativadas nem recebidas cookies.


No Internet Explorer 6.0+:
Abra o menu "Ferramentas".
Clique em "Opções da Internet".
Clique no separador "Privacidade".
Desloque o cursor deslizante para selecionar as definições pretendidas.
Clique em "OK".
Abra o diretório de cookies.
Elimine todos os ficheiros nesse diretório para eliminar todas as cookies.
Após eliminar os ficheiros deixará de ter cookies e o seu navegador não poderá enviar nem receber novas cookies.


Se estiver a utilizar o Netscape 7.0+:
Selecione "Edit" (editar) na barra de menus.
Clique em "Preferences" (preferências).
Clique em "Privacy & Security" (privacidade e segurança).
Selecione o campo "Cookies".
Selecione as definições da sua preferência.
Selecione o botão "Iniciar".
Clique em "Procurar".
Clique em "Ficheiros ou pastas".
Escreva "cookies.txt" na caixa de pesquisa visualizada.
Clique em "Procurar".
Quando forem apresentados os resultados da pesquisa, arraste todos os ficheiros da lista para a Reciclagem. Desta forma, eliminará todas as cookies.
Encerre e reinicie o Netscape.
Conforme a opção anterior, será avisado antes de receber novas "cookies" ou não serão ativadas nem recebidas "cookies".


Eliminar cookies

Pode eliminar facilmente as cookies instaladas na pasta de cookies do seu navegador. Por exemplo, se estiver a utilizar o Microsoft Windows Explorer:

Abra o Windows Explorer.
Clique no botão "Procurar" na barra de ferramentas.
Escreva "cookie" na caixa de procura de "Pastas ou ficheiros".
Selecione "O Meu Computador" na caixa "Procurar em".
Clique em "Procurar".
Faça duplo clique nas pastas encontradas.
Selecione um dos ficheiros de cookie.
Prima o botão "Delete" do teclado.
Se não estiver a utilizar o Microsoft Windows Explorer, selecione "cookies" na opção de "Ajuda" para obter informações sobre como localizar a sua pasta de cookies.